2.4广义服务经济的价值体系

四、广义服务经济的价值体系

(一)服务价值的本质

服务的价格取决于价值，价值取决于产品的成本，这个成本包括产品的自然成本和人力成本。自然成本又可分为材料成本和固定资产成本。企业采用服务经济之后，消费者使用产品，但拥有权不在消费者，最后全部归还企业，没有什么资产余留。同样企业对于资产也没有拥有权，最后全部归于上游企业，一级一级递归，最后归于自然。也就是说，资产的实际拥有者是自然，而不是企业，也不是个人。企业是长时间的借用，个人是短时间的借用，最终还是要还的。现有的体制下，国家和集体根据土地所有权收取地租，采矿权转让费等等向地球借资源，并转嫁给消费者，得到的钱最后归于国家和集体，改善环境，相当于归还给了自然。这看似很合理，但其实是偷梁换柱了。假如一个铁矿，原来这个地域有这些铁的拥有权，矿产采完卖完之后，这个地域对铁的拥有权就没了，换成其它的拥有权了。这个交换，也就是在钱上等价，当时等价，之后就不等价了。运行服务经济模式，则可以牢牢把握资源的拥有权，以劳动的成本价，投入服务。这样，出去的资源最后都会回来，曾经是这里的矿山开采，后来是供应地的回收加工，资源的拥有权始终在原地，永远等价。这似乎没有直接的好处，但使很多产品的成本降低了，转了一圈，好处就有了，而且很多。如果卖拥有权，好处是直接的，但也是暂时的，这直接提高了产品的成本，分担给很多消费者，他们要求自己行业的物价，涨工资，最后整体都提高了，优势给大众所削弱，但资源采完之后，如果人民没有收入来源，自然环境破坏，那么天灾人祸就来了。其实善有善报恶有恶报，借来的东西迟早要还的，不计算自然资源的成本，对自己是有利的。当然前期借一些由于开发也是必要的，但记得要还回去。自然资源的开采是必须的，但人民的后路，环境的治理都要考虑进去，长远考虑，平衡发展，在资源上牟利是没有好的。这样，至少来将来，资源不算成本，一个产品的成本等于本公司的人力成本和上游企业的人力总成本之和，产品成本的实质是人类的劳动。

(二)劳动、工作与社保保障体系

下面考虑人力成本。人力成本包括工资、培训费和社会保障等。这里必须区分两个概念，工作和劳动。工作无贵贱，但劳动的价值有区别。随着科学技术的提升，有部分人可以作出超过普通人百千倍的甚至无法计数的贡献，这是一个事实。工作与岗位结合，得到的是工资，三百六十行，行行都重要，人人都要消费，人人都要钱。所以，只要符合岗位要求，做到了，大家就得到一样的工资。如果工作不达要求，那可以留下一部分作为培训费，或者换到自己力所能及的工作，获得和大家一样的工资。劳动跟能力结合，人人都不一样，没有人人平等这一说，劳动的报酬是不一样的。所以，在广义服务经济下，人的劳动是这样的，工作时间一样，工资一样，劳动报酬不一样，劳动时间不一样。这里要区分三种劳动:一是实体制造，也就是操作;二是虚拟服务，也就是服务;三是研发设计，是创新。操作就是把生产任务完成，就好了，能力强的人，劳动时间少。服务需要随时保持在位，那么能力强的人，可以劳动的舒服些，范围宽泛些，保证需要的时候能够在规定时间内到达就行，若网上可以处理，还可以不受地域限制。这两者，主要是为了维护现有的物质文化生活，是以满足需要为前提。在将来，低级的操作可以通过自动化被机器所代替，低级的服务可以通过自助化被机器所代替，不需要人民狠劲地去干活，也不需要赶时间，赶进度，这些劳动是可以量化的。工作岗位按照劳动量，技术等级，劳动种类等等的做出规定，实现量化管理，保证劳动价值，劳动时间，劳动舒适度之间相对平衡，保证大家都是按照劳动价值总量相对平等，得到相同的工资。而创新，多多益善，是个无底洞，他们的工作时间，劳动时间无法量化，而且时间少了干不出活，所以也不能作规定。这里可以创造出很高的劳动的价值，可以超过普通人一生的劳动价值，对于这部分人，在工作一定时间后，就应该停止其工作，直接退休，企业每年按照年工资最高额度发放工资。不过他们可以继续参与开发、研究等劳动、他们的劳动性质是为了获得更多的研发资金、探索科技前沿、开发更多的产品、是一种人生追求、而不是为了获取劳动报酬。如果他们为了追求劳动报酬，这个一定要叫停，宁可他们不劳动，也不能给他们等价报酬，要不然，这个人力成本太高了，没法算清了。我们说，这样的规定，企业没有屈才，给了他们研发的机会，提供了研发的资金和工作环境。如果有人累了，可以交接完任务，可以随时选择不劳动，仙游四方，也可以随时回来再进入项目。反正工资不能多发，只能领取的年工资最高额度，后续的劳动不算工作，算个人价值追求，精神奖励为主。其实这样一规定，创新的资金就集中了，成倍提高，随着创新技术难度的增加，所需的研发资金越来越多，这个规定是适合创新的，对于真正的有研发能力有兴趣的人，要的就是这些。

怎样计算工作价值和退休时间呢？这里提出一个劳工比的概念，就是劳动时间与工作时间的比值。岗位的定性，人员的编制，都要根据这个劳工比来制定。操作和服务岗位，低级的劳工比为1，机器前的操作工，柜台的服务员劳工比就是1。级别越高，劳工比越低，当然这要求有个底线，即最低劳动比。假定为0.5，如果维修工在一个厂区服务，实际劳工比到不了0.5，可以多负责几个厂区，劳动比一定，其它数值可通过统计学和随机概率来确定。总的而言，保证级别越高，劳动时间越少，工作时间一样，工作报酬一样。而创新岗位，劳工比永远为1，创新是一种脑力活，劳动时间和工作时间很难分开，很难在短时间交接班，除非完成任务或长时间休假;再者，劳动时间短了，也不可能有什么业绩;所以劳工比就是1，创新是一个高级别的活，创造的价值大，劳工比为1对他们是不公平的，所以就需要换算成一个对等工作时间，这个劳动时间与等价工作时间之比就是等价劳动比。不同创新性工作，规定不同的等价劳动比。考虑到创新工作可能从服务和操作中来，也可能从学业完成来，能力很难确定，认为它的值应该保持与劳动比的有效连接，并允许秋后算账。如果没参加过工作，也是1，如果有工作，工作等级的原劳动比视为等价劳动比。有成果，再改等价劳动比，进入最低劳动比范围内，并补充相应的等价工作时间。当等价工作时间超过社会工作总时间后，可以宣布退休，进入个人价值实现阶段。这个工作总时间与工作退休时间不一样，计算到规定寿命而不是规定退休年龄。换句话说，这个退休是不计入社会养老保障。如社会工作总时间60年，社会工作退休时间40年，年工作时间每年6个月，某人工作后10年，进入创新岗位后，每年工作9个月，等价劳工比0.2，那么1年相当于7.5年递进，再干6年多就可以退休了。

很多人会发现，对于等价劳动比高的人，在操作和服务岗位更合算，也许更早退休。是的，这方面是有所考虑的。操作和服务是为了维持社会的物质文化需要，需要保持稳定，所以操作和服务岗位必须保证人员数量。而创新是推进文明进步，可以推进，也可以不推进，创新岗位可多可少。另外，创新在硬件上需要很多的物资和资金支持，用在少量的人身上，效率会更高。在软件上需要很多精力的支持，让有兴趣和灵感的人来担当，收获更大。而且创新可以复制，一个机构研制成功，大家都可以共享得到，创新可以分身无数，同方向上研究的机构了，接口就多，标准不统一，内耗大，产生更多的浪费和重复劳动，所以，一两个就够了。操作、服务、创新、工作都一样、无贵贱、价值趋向不同而已、可以得道成仙、也可以立地成佛。可以退休游仙四方，也可以趁年休假踏足各地。如果企业遍及世界，操作和服务岗位合格证又多，那么工作和休假也不用来回跑，换一下就行了，照样可以走遍世界，休假的时间会越来越长。

社会的物质文化需要日益提高，操作和服务工作量日益提高，休假的时间怎么越来越长呢？试问:用复印机的社会比用手抄写的社会复制效率高，用汽车的社会比用脚走路的社会运输能力强，为什么啊？原因在于前者利用的资源和能源多，解决实际问题的能力强。而这个能力来自于工具和社会分工，工具来自于科学研究，社会分工来自于社会策划。也就是说:创新的工具和社会分工，可以借用很多自然的力量，来增加劳动价值。而且创新岗位人员，虽然是离开了岗位，但工具和社会分工仍在不断地发挥作用，利用自然力量，为现有操作服务人员，增加劳动价值。其实操作和服务岗位人员，工作越来越轻松，工作时间越来越少。创新岗位和借道自然的结合可以代替操作和服务岗位。自动化代替操作，自助化代替服务，机器人代替操作和服务岗位人员。所以，休假的时间越来越长。人们现在一年干十二个月，将来一年只需工作9个月，或者6个月，甚至3个月就可以满足需求了。

两个社会对比，前者借助了古今内外的创新人员的智慧，利用了自然的力量，使得世人以很少的人力劳动超越了后者。其实人和人力最终也来自自然，社会的发展，天地间的质量和能量，基本没有改变，进步的只有借道自然的创新。随着信息化的深入，也许在未来，进入一个他化自在世界，人类不用人力劳动就维持了物质文化的需要，那就是智慧借道自然的结果。现在很多的经济理论，无法解释这种现象，如劳动是人的第一需要，明显不对。很多的宗教理论，很好地融合这个时代，如法道自然，无为而无不为，就是这样的。劳动是自然属性，工作是社会属性，两者是有区分的。工作是人的第一需要，劳动能力是第一需要，但劳动不一定是人的第一需要，这样就对了，即使进入他化自在天，人还是要工作的，领工资的;要值班的，处理日常和突发情况，不劳动，但要有劳动的能力，没能力要接受培训，培训不合格领不到全额工资，只有基本工资，不缺物资也不给享受。当然，他化自在天的生产力很高，如1年工作1个月可以了，转换一下就是60年工作5年，一轮直接干到大退休，成仙成佛，我们达到这样的生产力，也可以如此，这样还省不少培训。

刚才讲了工资和培训费，结论是:工作人员都是年工资最高额度。接下来讲社会保障，这些主要是针对非工作人员，如老幼孕病等等，他们不参加工作。在商品经济下，我们把这个担子交给父母，夫妻，儿女，由他们付出更多的劳动。在服务经济下，父母，夫妻，儿女不管怎么付出也只能获取相同的工资，帮不上忙，使得有老幼孕病的家庭无法获得相应的待遇，那怎么解决这个问题呢？我们细看一下，这些事情人人都会涉及，也有生老病孕的时候，有人说男的不会怀孕，但自己是被怀孕出生的，你妈生你不去工作，这个钱是不是自己来还。有人说不一定残疾，但这个没有被包括，残疾人还可以工作的。有人说病有轻重，但服务经济下，为健康付费，相当于疾病保险，费用大同小异，不存在大的差距。所以，这些事都是人人经历的，每个人自己来还。可以通过提高所有人的工作量来实现，工作主要是为了维护现有的物质文化生活，是以满足需要为前提。在生产力快速提升的情况下，工作时间在减少，工作量在压缩。所以，我们不妨统一提高一下工作人员的工作量，把涉及个人曾经和未来的工作量补上，也就是按照社会总人口的需要来生产与服务就行了。这部分工作量的获得，通过交社会保障的形式进入社保账户，幼老孕病等人是不需要工作的，通过社保账户获得相应的社会保障。这不是他们需要受到社会的慈善救助，而是每个劳动者通过社会保障账户这个中介，在弥补自己的过去和未来。虽然没有弥补在自己身上，但实质是一样的，如果考虑技术的进步，前人干了更辛苦的活。当然这部分钱不是像工资一样全由自己支配，钱在账面上，很大一部分由社会机构来支配，如学校，医院，养生保健等等对口服务机构，还有优生优育，人口控制，社会救济等等社会结构优化部门，个人只能按照规定拿到一部分零用钱，这个有多有少，小孩的社保属于向社会借贷，为定向消费，社会机构分配，尽可以拿出一点零花钱;孕妇可以获得全额的工资，但关于怀孕小孩子的费用，由社会机构分配，病者或者老者，则基本上拿全部社会保障，自己进行医疗消费，选择住院或进入养老院，或交给子女护理;如果孕，小可以取全部，谁还肯学习和工作？都结婚生子去了。而人口过大比例失衡，就会加重自然和社会的负担，破坏整个结构平衡。所以这个钱可以正常使用，也可以卡，还可以反向使用，优化人口比例;机构向人们提供社保，可以是钱，也就是早餐牛奶，午餐，体检等服务套餐，可以以不同的方式发放，以此来优化人口身体素质，保证社会的健康发展。社会保障由企业代员工缴纳，转交社会相关机构统一分配。缴纳数量为如下:

企业人均代缴费用 = 年工资最高额度 × 社会保障系数；

这里提到了一个概念:社会保障系数，它是全社会非工作人员与工作人员的比值。非工作人员即老幼孕病等等，这个老要去掉创新岗位上退休的人员，因为他们的工作总时间计算到规定寿命，永远属于工作人员。

回到经济，结合了社会保障，结论是:人人都是年工资最高额度。只是拿到手的可支配的部分有些区别，培训费拿不到，社会保障只能拿到部分。劳动者工资由企业发放，因为培训费企业负责扣除，各企业不一样。社会保障由企业代缴，社会服务机构按规定发放，因为发放的形式都不一样。这样:

企业的人力成本 = 年工资最高额度 × 企业员工数 ×(1社会保障系数)；

社会的总人力成本 = 年工资最高额度 × 社会劳动人数 ×(1社会保障系数)= 年工资最高额度 × 社会人口总数；

服务的价值 = 产品在各个级企业所分配到的人力成本的总和；

社会的服务总值 = 社会的总人力成本。

绕到这里又是一个圈，服务价值和工资的调整预期就出来了。服务价值就是服务所占人力总成本的总和，工资人人平等，都是年工资最高额度。很多人早就晕了，迷迷糊糊下来看结果，发现这个结论很熟悉，马克思早就提出来了。广义服务经济体系与马克思理论经济体系，是有很多相似的概念，但相似的只是表面，本质是完全不同的。马克思以商品为基础，推出资本主义经济体的运作，然后反相提出了共产主义的理论。广义服务经济以服务为基础，直接推理新经济秩序的运作。如无产阶级，马克思根据资本家和资产阶级推出无产阶级。广义服务经济的无产是说交换载体全是服务，而没有商品，只有使用权，而没有拥有权和处理权，这不是看手头上的产品，而是看一个完整周期后产品的归属和处理方式，一个住着别墅的人可以是无产阶级，一个住草棚的人可能是资产阶级。如按劳分配，同工同酬，马克思从配分的不平等进行反推，提倡分配公平，要求谁贡献多谁报酬多，同工同酬。广义服务经济则把劳动与工作分开，岗位量化，满足服务为要求，不让多劳动，多了不计工作报酬，并按劳动贡献转换成工作时间，实现人人同工作时间同报酬。不过，这里应该感谢马克思，他提出了包括各尽所能，各取所需，共产主义，解放劳动，消灭剥削等等很多非常好的概念，提出了很好的推理过程，为整个经济打好了框架，广义服务经济只要重新阐释一下就可以了。